Năm nguyên tắc không đổi
Phần mềm tuân thủ chỉ có giá trị khi người dùng tin được nó. Đây là những điều Tuân Thủ Pro cam kết từ bản thiết kế đầu tiên.
Nguyên tắc 1
AI đề xuất. Người có thẩm quyền quyết.
- Mọi thay đổi trạng thái đi qua một cổng duy nhất, có nhật ký chỉ thêm, không sửa.
- Ký, nộp, gửi ra ngoài, chấp nhận bằng chứng, cấp quyền: cần phiên đăng nhập và xác thực hai lớp còn mới.
- Nút ký không bao giờ nằm trong menu phụ hay cử chỉ vuốt. Muốn ký phải chủ động bấm.
Nguyên tắc 2
“Chưa biết” là một câu trả lời.
- Thiếu dữ kiện thì hiện “Chưa rõ”, kèm việc cần làm để biết.
- “Không áp dụng” phải có lý do và căn cứ; thiếu thì vẫn là chưa rõ.
- Lĩnh vực chưa theo dõi hiện “Chưa theo dõi: bạn tự lo”, không bao giờ biến mất khỏi bản đồ.
Nguyên tắc 3
Dữ liệu cá nhân ở lại Việt Nam.
- Hệ thống thiết kế để chạy trên máy chủ tại Việt Nam.
- Thông tin cá nhân chỉ ra nước ngoài sau khi đã được ẩn danh, qua nhà cung cấp AI không lưu dữ liệu.
- Khuyến khích doanh nghiệp tự mang key AI của mình, để không ai phải nghi ngờ dữ liệu bị dùng vào việc khác.
Nguyên tắc 4
Luôn biết khi nào đang làm việc với AI.
- Mọi đoạn do AI soạn có dấu AI, trên web lẫn Zalo.
- AI không đưa ý kiến pháp lý và không tự xác nhận một việc đã hoàn thành.
- Tuân theo Luật Trí tuệ nhân tạo về minh bạch với người dùng.
Nguyên tắc 5
Đủ hồ sơ không có nghĩa là hợp pháp.
- Tuân Thủ Pro trả lời câu “tôi đã đủ giấy tờ chưa”, không trả lời “tôi có hợp pháp không”.
- Gói nội dung của từng lĩnh vực được chuyên gia duyệt và ký phát hành, với ngưỡng chất lượng đăng ký trước.
- Căn cứ pháp lý trong demo hiện là mẫu minh hoạ, chưa qua luật sư.
Bốn nhãn bạn sẽ thấy trong app
- Đủ hồ sơ
- Có bằng chứng còn hiệu lực, đã được người có thẩm quyền chấp nhận. Đủ hồ sơ không có nghĩa là “hợp pháp”. Chỉ là giấy tờ đã đủ.
- Thiếu bằng chứng
- Biết là có nghĩa vụ, nhưng giấy tờ chứng minh còn thiếu hoặc đã hết hạn. Kèm danh sách giấy cần bổ sung và người giữ.
- Chưa rõ
- Chưa đủ dữ kiện để kết luận, hoặc các nguồn đang mâu thuẫn nhau. “Chưa biết” là một giá trị, không bao giờ bị đoán thành “đạt”.
- Chưa theo dõi: bạn tự lo
- Lĩnh vực ngoài phạm vi dịch vụ hoặc chưa phát hành. Hiện rõ, không giấu. Không bao giờ đọc thành “không áp dụng”.